现代职场人受西式文化的影响,特别的强调个人能力,个人贡献。我们之前提过的,西方和东方由于历史环境不同,造成了文化不同。西方职场管理的一个哲学基础,是个人主义。有人说,个人主义好啊,每个人都是一个独立的个体,权力和责任是对等的,权责分明,每个人拿一份薪水,同工同酬。个人与个人之间的关系用契约就是合同来规范,一切都有规定,这个规定巨细靡遗。人与人之间界限明晰了,但是也冷漠了。去国外居住过的朋友都知道,他们对人打招呼都很热情,可热情的很表面。查理芒格,大家都知道,巴菲特的合伙人,穷查理宝典很多朋友也读过,他在哈佛大学的演讲中就提到,很崇拜孔子,尤其是孝道的思想。为什么?这太显而易见了,哪怕说现实一些,孝道,你养我小,我养你老。再看看忠孝仁义,你别看我们已经走入21世纪,这仍然是我们评价一个人时的标准。这些标准都有一个共性,是什么?是对人与人之间的热情与付出,这与西方是截然不同的。忠孝是对长辈的,仁义是对朋友扩而广之到其他人的。我们一直是先想家庭,由小家而大家,画了一个爱的半径。也许有年轻朋友会在自我与家庭之间挣扎,可最后还是会享受家庭的温暖,组织的关爱。所以,无论你再独立,也属于一个小集体。哪怕你自主择业,业内也有行会,就算你向往武林,像大侠一样混江湖,江湖也有门派啊。你说我辞职了要去大理开客栈,那请问客栈就完全独立了吗?看看,有大理客栈协会,有联盟。我们中国人是在乎组织的,也在乎在这个组织中的名分。
其次,权力和责任是要说清楚,但我们国人深知有了权力又容易膨胀,就会滥用权力。所以,轻易不敢授权,责任也同样的,责任清楚之后,那是越不敢担当责任了。再来,我们能追求人人平等一视同仁吗?我们会说一视同仁,但真能做到吗?我们的文化传统是“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”。有先后,有亲疏的。一视同仁,也要分情况啊,好人跟坏人能够一视同仁吗?一切都按西方的透明化、具体化、明确化来办,不是不可以,我们要思考,这样是不是同时也把自己束缚的没有回旋余地了呢?如果朝令夕改,则会显得领导的诚信有问题。这样看起来,西式职场管理确实会有不合乎中国文化的地方。那么,西方的管理哲学如果说是个人主义的话,日本的管理哲学基础是集体主义的,而我们的管理哲学啊,叫做彼此彼此,学术一点说,叫交互主义。
彼此彼此,这个不光是职场,我前一段看到一个文章也是会心一笑。大家对于我们的芯片问题不是很担心吗,每年我们要买这么多的芯片,如果哪天人家不卖给我们了,怎么办?有意思的是,相关企业的负责人去参加全球会议的时候,国外的芯片公司也会问,你们中国买这么多芯片,如果哪天不买了,我们该怎么办?你看,其实问题永远是双向的。现在招聘的时候,求职者怕人家不要,放心,HR其实给你OFFER的时候也很担心,他还怕你不来呢。那么在职场上,我们对领导可以忠,但是呢,古话说了,水能载舟,亦能覆舟啊,要不要把你当领导,要看你对我怎么样,你对下属大度负责任,你对我好,我没有理由对你不好啊。就简单拿吃饭买单这个事来说,像华为他们已经形成制度了,非公事聚餐只要有上级领导在,一律是领导买单,谁官大,谁工资高,谁买单。如果你都没个领导的样子,比如也有不太懂事的领导,出去总让下属请客,那就别怪我心里不拿你当领导了。
大家发现没有,中国职场管理彼此彼此,反应到实际问题上最明显的表现是,“一切看着办”。看什么呢?因时因地因人。像我们之前说的,不是非黑即白,要把二看成三,所以我们最经常说的一句话是不一定,一切看着办,我们中国人是善于随机应变,所谓具体问题,具体分析。大家发现没有,在职场办事情的时候,有一句话就很重要,叫这个事是谁说的?办事情的方法模式每个人都不同,那么问清谁说的,就很关键了。你说是董事长这么说的,那当然就这么办,哪怕不同意,我可能会在执行的时候略微改变一些,但表面上那完全是同意董事长的意见,董事长说的对啊,因为我也不够层级跟董事长沟通嘛。如果你说是你们组长说的,如果我职权跟他相当,这个问题上,我可以微微一笑。如果我跟他关系没有那么好,我可能还会邪魅狂狷的一笑,然后说等待你们的好消息。如果我职位比你们组长高,而且还是主管领导,那我不同意,我当然可以马上叫停,如果我同意,就痛快指示,好,去办吧。你看,你比我高,你对,你和我平等,那来而不往非礼也,你比我低,我不会以大欺小,也不会允许你以下犯上。
不同时不同地不同人,我们做出的反应都可能不同。那么,这也解释了,为什么我们中国人有时说英雄造时势也会说时势造英雄。会说天下无难事,只怕有心人,也会说谋事在人,成事在天。会说不以成败论英雄,也会说成者为王,败者为寇。会说事无不可对人言,也会说逢人只说三分话。这一说,真是凡事不一定。哪怕说,一定一定,也很有可能变成不一定,不一定,不一定,也同样可能变成一定。虽然连“不一定”也“不一定”,但它有一个一定的东西,叫做合理。合理就是中庸。凡事不执着,一切不确定,但是都有一个合理的标准,寻求合理的这种状态,就是持经达变,权宜应变,甚至可以以不变应万变,只要合理,那便是皆大欢喜,只要变得不合理,大家不能接受,那就是岂有此理。
所以,我们这一集是要提醒各位,认清中国式职场交互式管理的真相,懂得彼此彼此的含义,不再单纯强调个人主义,身为领导的,不能总是颐指气使,要知道没有下面的人去执行,你的任何都不会实现,所谓彼此彼此,是对个人的尊重,也是对组织的尊重。而身为下属的人,也要懂得遵守规矩和随机应变的灵活运用,凡事追求合理。那下一集,我们再来说一说,你懂得怎样在中国职场适当合理的深藏不露吗?
作者:
炜爵爷(王炜铭),